地域1番店になる為になにをすればいいのか???|д゚)
2017/03/13
美容室・美容院に特化した広告代理店!
株式会社TOP広告社の営業マン サイトーです!!
集客・求人・リピート率アップ・スタッフ教育・経費削減・広告戦略などのヒントになればと思っております♪
美容室をオープンしたらまずは地域1番店を目指したいですよね~ヽ(´▽`)/
他のサロンを押さえて自分のサロンが1番になるためにはどーすればいいのか??? 今日はとある地域の1番店のオーナーとそうでないオーナーを比較してみたいと思います(# ゚Д゚)
技術に対する考え方…(´∀`)
1番じゃないオーナー「うちは技術や接客はどこにも負けない自信があるよ、だからいずれはこの地域でナンバー1になれるはず|д゚) 結局は技術なんだよね~、 お客さんもわかってくれるよ笑」
1番オーナー「もちろん技術は大切ですよ(´∀`) ですがもっと大切な事はお客さんの悩みをどう解決出来るかですかねえ~」
→どちらのオーナーも技術は大切だと考えているようですね。決定的に違うのは、1番じゃないオーナーは技術さえあれば大丈夫と考えている事です|д゚) 美容室にくるお客さんは美容師の技術なんぞ興味はありません(;゚Д゚)!
最終的に自分の悩みを解決してくれればそれに伴う技術さえあればいいんです…
1番オーナーが大切にしているのはまさにそこです、なのでスタッフにはカウンセリングにたっぷり時間を取るように指導しお客さんがどのような悩みを抱えているのかヒアリングしたものをデータとしてまとめています 😎
そのデータを元に悩みを解決するメニューや方法を常に考え実行するんだそうです、その蓄積によりお客さんの悩みの多くに正確に答えることが可能なんだそうですよ(´∀`)
このオーナーは5店舗ほど別々の地域に出店しているのですが地域によってお客さんの悩みは違うといいます♪
なので地域によってマーケティングして地域にあったサービスを提供しなければ1番店にはなれないんですね~〆(._.)メモメモ
地域1番店を目指すにはまずその地域のお客さんがかかえる悩みをマーケティングして、その解決方法をサロン独自に開発するって事が大切なようです!!
がんばって地域1番店目指して行きましょう~(´∀`)
ではまた来週…
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